Tiendas en Nueva York implementan reconocimiento facial y generan inquietudes sobre su impacto en migrantes

A principios de enero de 2026, algunas sucursales de la cadena Wegmans ubicadas en Manhattan y Brooklyn, en Nueva York, comenzaron a colocar letreros que advierten a sus clientes sobre la recopilación de datos biométricos, incluyendo escaneos de reconocimiento facial y de voz, mientras realizan sus compras.

La empresa explicó que esta información se almacena con el fin de proteger la seguridad de empleados y compradores, y que la tecnología se utiliza solo en sucursales donde existe un mayor riesgo. El sistema está diseñado para identificar a personas señaladas por mala conducta.

Desde 2021, la Ley de Información de Identificación Biométrica de Nueva York obliga a las empresas que recopilan este tipo de datos a informar a sus clientes y empleados. Sin embargo, no existe un mecanismo claro para garantizar el cumplimiento de esta norma ni se sabe cuántas compañías emplean estas tecnologías.

Expertos y organizaciones civiles han expresado preocupación por los riesgos que esta práctica representa para los migrantes, quienes podrían ser expuestos a vigilancia, piratería de datos o acciones por parte de autoridades migratorias.

Además de Wegmans, otras compañías como Amazon, Macy’s, Madison Square Garden, T-Mobile y Target han sido señaladas por utilizar tecnologías de reconocimiento facial en sus sucursales en Nueva York, enfrentando incluso demandas por supuestas violaciones a la ley biométrica.