Denuncian diferencias de precios en Mercado Libre según el perfil del usuario
Usuarios denuncian que Mercado Libre muestra precios distintos para un mismo producto según el perfil del comprador, generando polémica por posibles prácticas discriminatorias.
En las últimas horas, usuarios de Mercado Libre denunciaron que un mismo producto puede tener precios distintos según quién lo visualice en la plataforma. La denuncia se viralizó en redes sociales, especialmente en X, donde un usuario aseguró que Mercado Libre estaría aplicando un sistema de "precios dinámicos" que ajusta los valores basándose en el historial, ubicación y hábitos de navegación de cada comprador.
Según reportes de medios como U24, varios usuarios compararon un mismo artículo desde diferentes cuentas y dispositivos, encontrando diferencias notables en los precios ofrecidos. Se señala que el algoritmo de Mercado Libre podría calcular cuánto está dispuesto a pagar cada cliente, tomando en cuenta datos como compras previas, frecuencia de uso y suscripciones a servicios premium como Meli+.
Esta práctica ha generado críticas y cuestionamientos legales, ya que podría violar la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina, que prohíbe la discriminación arbitraria de precios. Hasta el momento, Mercado Libre no ha emitido una aclaración detallada sobre estas diferencias detectadas.
El uso de precios dinámicos es común en sectores como aerolíneas o aplicaciones de transporte, pero su aplicación en el comercio minorista digital genera desconfianza entre los consumidores, quienes cada vez más optan por navegar en modo incógnito o sin registrarse para verificar si el precio ofrecido es el más bajo disponible.
La controversia continúa creciendo, poniendo en debate la transparencia y ética en la fijación de precios en plataformas digitales.
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