Robo de cuenta de WhatsApp en Argentina: caso y lecciones aprendidas

El 16 de julio de 2026, un periodista especializado en tecnologías de la información en Argentina fue víctima del robo de su cuenta de WhatsApp. El ataque comenzó con una llamada desde un número desconocido que no fue detectado como spam, en la que un supuesto operador de un servicio de paquetería proporcionó datos personales del periodista para ganarse su confianza.

El estafador solicitó un código de verificación enviado por SMS, que el periodista compartió sin notar la advertencia de seguridad. Luego, el delincuente intentó acceder a la copia de seguridad de la cuenta mediante un código enviado a un correo electrónico vinculado, que también fue entregado. Tras esto, la sesión de WhatsApp Web se cerró y el periodista recibió notificaciones de intentos de acceso desde un dispositivo desconocido.

Los estafadores usaron la cuenta robada para enviar mensajes a los contactos del periodista, simulando una emergencia médica y solicitando dinero. También enviaron mensajes por otras vías como Messenger de Facebook, pidiendo la venta de dólares. Afortunadamente, ningún contacto informó haber enviado dinero.

El periodista denunció el robo a WhatsApp y recuperó el control de su cuenta casi 24 horas después. Este caso destaca que la mayoría de estos ataques no se basan en vulnerabilidades tecnológicas, sino en errores humanos como compartir códigos de verificación y no activar la autenticación en dos pasos.

Expertos en seguridad informática recomiendan no atender llamadas sospechosas, no compartir códigos, activar la confirmación en dos pasos, proteger las copias de seguridad y verificar siempre por canales oficiales cualquier solicitud relacionada con la cuenta.