Política de Privacidad
En RedBaires, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información General
Responsable del tratamiento: RedBaires S.A.S. ("nosotros", "nuestro" o "RedBaires")
Dirección: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
Email de privacidad: privacidad@redbaires.com
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio de resumen de noticias con inteligencia artificial.
2. Datos que Recopilamos
2.1. Datos que nos proporcionas directamente
📝 Datos de Registro
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (encriptada)
- Preferencias de noticias
💳 Datos de Suscripción Premium
- Información de pago (procesada por terceros seguros)
- Historial de facturación
- Datos de suscripción
📧 Datos de Comunicación
- Mensajes enviados a través de formularios de contacto
- Reportes de errores en resúmenes
- Sugerencias y comentarios
2.2. Datos recopilados automáticamente
🌐 Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
📊 Datos de Uso
- Noticias leídas y compartidas
- Búsquedas realizadas
- Preferencias de categorías
- Patrones de navegación
🤖 Datos para Mejora de IA
- Interacciones con resúmenes (anonimizadas)
- Reportes de calidad de resúmenes
- Feedback sobre precisión (opcional)
2.3. Datos de terceros
Podemos recibir información sobre ti de:
- Proveedores de análisis (Google Analytics, etc.)
- Plataformas de redes sociales (si te conectas mediante ellas)
- Servicios de pago (Stripe, Mercado Pago, etc.)
3. Uso de tus Datos
🚀 Proporcionar el Servicio
- Generar y mostrar resúmenes de noticias personalizados
- Gestionar tu cuenta y preferencias
- Procesar pagos de suscripciones premium
- Ofrecer soporte técnico
🔧 Mejorar el Servicio
- Entrenar y mejorar nuestros modelos de IA
- Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia
- Desarrollar nuevas funcionalidades
- Corregir errores y mejorar el rendimiento
📈 Comunicaciones
- Enviar actualizaciones importantes del servicio
- Comunicar ofertas y novedades (con tu consentimiento)
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviar recordatorios de suscripción
🛡️ Seguridad y Cumplimiento
- Proteger contra fraudes y uso no autorizado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Hacer cumplir nuestros términos y condiciones
- Realizar auditorías de seguridad
4. Base Legal para el Tratamiento
📋 Ejecución del Contrato
Procesamos tus datos para proporcionarte el servicio que solicitas, según nuestros Términos de Uso.
✅ Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito.
⚖️ Interés Legítimo
Para mejorar nuestro servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
📚 Cumplimiento Legal
Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Compartición de Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
5.1. Proveedores de Servicios
☁️ Hospedaje y Infraestructura
- Servidores cloud (AWS, Google Cloud)
- Servicios de bases de datos
- Plataformas de backup
📊 Análisis y Marketing
- Google Analytics (datos anonimizados)
- Herramientas de email marketing
- Plataformas de CRM
💳 Procesamiento de Pagos
- Stripe
- Mercado Pago
- PayPal
5.2. Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
5.3. Transferencias de Negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden ser transferidos al nuevo propietario.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos:
🔒 Encriptación
Datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256)
🛡️ Control de Acceso
Autenticación multi-factor y permisos basados en roles
📊 Monitoreo Continuo
Sistemas de detección y prevención de intrusiones
💾 Backup Seguro
Copias de seguridad encriptadas y redundantes
A pesar de nuestras medidas, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos:
- Utilizar contraseñas fuertes y únicas
- No compartir tus credenciales de acceso
- Cerrar sesión cuando uses dispositivos compartidos
- Mantener tu software actualizado
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
Una vez finalizados los períodos de retención, tus datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:
👁️ Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
✏️ Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
🗑️ Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
⏸️ Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
📤 Derecho de Portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y común.
🚫 Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Ejercicio de tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Contactarnos en privacidad@redbaires.com
- Utilizar las opciones en tu panel de usuario
- Enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección
Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
10. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos y miembros de la Unión Europea.
Cuando transferimos datos fuera de Argentina, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Certificaciones de privacidad adecuadas (Privacy Shield, etc.)
- Evaluaciones de impacto de transferencia
- Encriptación adicional para datos sensibles
11. Menores de Edad
RedBaires no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años.
Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestras prácticas de datos
- Nuevos requisitos legales o regulatorios
- Mejoras en nuestros procesos de seguridad
- Feedback de nuestros usuarios
Notificación de Cambios
Te notificaremos sobre cambios materiales en esta política mediante:
- Email a la dirección registrada
- Anuncio prominente en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "Última actualización"
El uso continuado de RedBaires después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.
13. Contacto y Ejercicio de Derechos
Oficial de Privacidad
Email: privacidad@redbaires.com
Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs
Autoridad de Control
Si consideras que no hemos manejado adecuadamente tu solicitud o tienes una queja sobre el tratamiento de tus datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Argentina.
Para consultas generales: Utiliza nuestro formulario de contacto general.
Para ejercer derechos de privacidad: Contacta directamente a privacidad@redbaires.com para un procesamiento más rápido.
Al utilizar RedBaires, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales según lo aquí descrito.